Termos de Serviço
Data de vigência: 19 de julho de 2026 · Última atualização: 19 de julho de 2026
Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo vinculante entre você e a Extreme Results Technologies Inc. ("Extreme Results", "nós" ou "nosso"), a empresa que fornece o Newsletter Engine AI ("o Serviço"). O Newsletter Engine AI é um produto e serviço da Extreme Results Technologies Inc.
1. Acordo e Aceitação
Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos. Se você aceitar estes Termos em nome de uma organização, declara que tem autoridade para vincular essa organização, e "você" se refere tanto a essa organização quanto a você individualmente. Se você não tiver essa autoridade, não use o Serviço em nome de uma organização.
2. Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos e ter capacidade legal para celebrar um contrato vinculante para usar o Serviço. Você não deve usar o Serviço onde isso for proibido pela lei aplicável. Você concorda em fornecer informações de registro precisas e mantê-las atualizadas.
3. Registro de Conta e Segurança
Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por toda atividade realizada sob sua conta. Você deve nos notificar prontamente em support@newsletterengineai.com se suspeitar de uso não autorizado da sua conta. O compartilhamento de conta não é permitido, a menos que seu plano específico o suporte expressamente. Você não deve se passar por outra pessoa ou entidade. Podemos suspender uma conta que pareça comprometida, sem que essa suspensão constitua uma violação destes Termos.
4. Descrição da Plataforma
O Newsletter Engine AI fornece análise editorial, coaching e reescrita assistidos por IA para newsletters e conteúdo escrito semelhante, incluindo análise de Editorial Intelligence™, Editorial DNA™, o Living Writer Brain™, reescritas Generate V2™, Estratégia Editorial™, Fontes de Conhecimento™, Inteligência de Pesquisa™, Sessões™ e exportação em Markdown/PDF. As funcionalidades, sua disponibilidade e seu comportamento exato podem mudar ao longo do tempo à medida que melhoramos o Serviço.
5. Planos de Assinatura — Plano Gratuito
O plano Gratuito inclui 3 análises de Editorial Intelligence™ e 2 reescritas Generate V2™, Coaching Editorial básico, exportação em Markdown e suporte da comunidade. Esses limites não são reiniciados automaticamente, a menos que nossa página de preços indique especificamente o contrário. Não garantimos que as funcionalidades ou limites do plano Gratuito permanecerão inalterados indefinidamente — podemos alterá-los prospectivamente, conforme a Seção 29.
6. Planos de Assinatura — Plano Pro
O plano Pro é cobrado mensal ou anualmente, em USD ou BRL conforme a moeda de cobrança selecionada, pelas tarifas exibidas na seção de Preços do nosso site no momento da compra — não repetimos preços específicos aqui para que esta cláusula não fique desatualizada quando os preços mudarem. A cobrança anual inclui um desconto em relação ao pagamento mensal, conforme indicado ali. O preço e a moeda exibidos no checkout prevalecem em caso de discrepância com o material de marketing ou esta Seção, e tomamos medidas razoáveis para manter a consistência entre marketing, checkout e estes Termos. Impostos aplicáveis podem ser adicionados no checkout, dependendo da sua localização. Veja a Seção 7 (Faturamento) para saber como as mudanças de preço são tratadas para assinantes existentes.
7. Faturamento
As assinaturas pagas são cobradas em base recorrente (mensal ou anual, conforme selecionado) e se renovam automaticamente até serem canceladas. Ao assinar, você nos autoriza, a nós e ao nosso processador de pagamentos, a Stripe, a cobrar seu método de pagamento em cada data de faturamento. Se um pagamento falhar, nós ou a Stripe podemos tentar novamente a cobrança, e podemos restringir o acesso a funcionalidades pagas até que o pagamento seja bem-sucedido. Podemos alterar nossos preços prospectivamente com aviso prévio razoável; uma alteração de preço não se aplicará retroativamente a um período que você já tenha pago. As faturas são entregues eletronicamente. Todos os pagamentos são processados pela Stripe; veja nossa Política de Privacidade para saber como a Stripe trata seus dados de pagamento.
8. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações de faturamento da sua conta (que utilizam o portal de faturamento seguro da Stripe) ou entrando em contato com support@newsletterengineai.com. O cancelamento interrompe a próxima renovação; você mantém acesso às funcionalidades pagas até o final do período de faturamento que já pagou. Excluir sua conta não é automaticamente o mesmo que cancelar uma assinatura — se você tiver uma assinatura paga ativa, cancele-a antes de, ou como parte de, encerrar sua conta para evitar uma nova cobrança. Cancele antes da sua data de renovação para evitar a próxima cobrança.
9. Política de Reembolso
As taxas de assinatura mensais e anuais não são reembolsáveis após o início do período de faturamento aplicável, exceto conforme descrito abaixo ou exigido pela lei aplicável. Não oferecemos reembolsos por períodos parciais, por funcionalidades que você não usou, ou por não cancelar antes da renovação, e o encerramento da conta por violação destes Termos não lhe dá direito a reembolso. Corrigiremos cobranças duplicadas e erros de faturamento confirmados. Iniciar um estorno com a emissora do seu cartão não substitui nem o isenta de seguir o processo acima, e podemos contestar estornos injustificados. Nada nesta Seção limita qualquer direito estatutário do consumidor não renunciável que você possa ter sob a lei aplicável.
10. Testes Gratuitos e Promoções
Se oferecermos um teste gratuito ou um desconto promocional, sua duração e termos serão divulgados no momento em que for oferecido. Um teste será convertido automaticamente em uma assinatura paga apenas se divulgarmos isso claramente com antecedência. As promoções são limitadas a uma por usuário elegível, salvo indicação em contrário, e podemos revogar uma promoção que, de boa-fé, determinarmos ter sido obtida através de abuso destes Termos. Não garantimos que uma determinada promoção será oferecida novamente no futuro.
11. Propriedade do Conteúdo do Usuário
Você mantém a propriedade do conteúdo que envia ao Serviço. Você nos concede uma licença limitada para hospedar, processar, reproduzir, transformar e transmitir seu conteúdo apenas para fornecer e melhorar o Serviço para você. Não reivindicamos a propriedade de suas newsletters ou documentos enviados. Você garante que possui todos os direitos e permissões necessários para enviar seu conteúdo, e permanece responsável por quaisquer dados pessoais ou conteúdo de terceiros que ele contenha.
12. Resultado da IA
O resultado gerado por IA — incluindo análises, pontuações, recomendações de coaching, sugestões de pesquisa e reescritas Generate V2™ — pode ser impreciso, incompleto, ou pode se assemelhar a conteúdo gerado para outros usuários, e não há garantia de que seja exclusivo. Pontuações e recomendações são informativas e não constituem garantia de qualidade, originalidade, legalidade ou não infração. Você é responsável por revisar e verificar todos os fatos, citações, alegações legais e permissões antes de confiar em qualquer resultado de IA ou publicá-lo, e é o único responsável pela decisão de publicar. O resultado da IA não substitui a revisão editorial, jurídica ou de conformidade profissional, e você não deve apresentar conteúdo gerado por IA não verificado como fato.
13. Propriedade Intelectual
Nós e nossos licenciantes detemos todo o direito, título e interesse sobre o software, código-fonte, interfaces, algoritmos, prompts, modelos, sistema de design, documentação e fluxos de trabalho do Serviço. "Newsletter Engine AI", "Editorial Intelligence", "Editorial DNA", "Living Writer Brain", "Generate V2", "AI Workforce" e nomes relacionados podem ser marcas comerciais, marcas de serviço ou nomes comerciais da Extreme Results Technologies Inc.; não afirmamos que qualquer um deles esteja registrado em nível federal, exceto quando tivermos confirmado esse registro separadamente. Você não pode copiar, modificar, aplicar engenharia reversa ou criar obras derivadas do Serviço, exceto conforme expressamente permitido por estes Termos ou por lei.
14. Feedback
Se você nos enviar feedback, sugestões ou ideias sobre o Serviço, você nos concede o direito de usá-los sem pagamento, atribuição ou outra obrigação para com você. Isso não nos dá direitos sobre qualquer conteúdo confidencial não relacionado que você compartilhe conosco separadamente.
15. Uso Aceitável
Você não deve usar o Serviço para: praticar atividades ilegais, fraude, spam ou phishing; se passar por qualquer pessoa ou entidade; assediar ou discriminar terceiros; distribuir malware; fazer scraping ou engenharia reversa do Serviço; tentar ataques de credenciais; contornar limites de uso ou paywalls; praticar abuso automatizado; revender acesso ao Serviço sem nossa autorização; infringir propriedade intelectual ou outros direitos; criar conteúdo enganoso; tentar manipulação política ou interferência eleitoral; explorar ou colocar em risco menores; gerar conteúdo proibido pela lei aplicável (incluindo certas categorias regulamentadas); enviar dados pessoais sem base legal para fazê-lo; ou violar os termos de qualquer plataforma de terceiros, incluindo as políticas do Meta, em conexão com seu uso do Serviço.
16. Conformidade em Marketing e Publicidade
Se você usar o Serviço em conexão com suas próprias campanhas de marketing ou publicidade — incluindo no Meta, Google ou qualquer outra plataforma — você concorda em cumprir os padrões e políticas de publicidade dessa plataforma (incluindo os Padrões de Publicidade do Meta, os Termos de Lead Ads e os Termos de Custom Audiences quando aplicável), fornecer os avisos de privacidade exigidos e obter o consentimento exigido das pessoas que você direciona ou contata, manter seus próprios registros de exclusão e supressão, evitar direcionar a menores onde proibido, evitar o uso de categorias de dados sensíveis ou proibidas, não vender nenhum lead que coletar, não enviar listas de clientes sem autoridade legal para fazê-lo, honrar exclusões e supressões que receber, e cumprir o CAN-SPAM, o Telephone Consumer Protection Act (TCPA), o RGPD, a Diretiva de ePrivacy, a LGPD e outras leis de publicidade e marketing aplicáveis. O Newsletter Engine AI não é responsável por rejeição de campanhas, suspensão de contas, reprovação de anúncios, falhas de entrega, mudanças na política de uma plataforma de terceiros, ou pelo desempenho da sua campanha.
17. Serviços de Terceiros
O Serviço se integra a fornecedores externos, incluindo Stripe (pagamentos), OpenAI (processamento de IA) e Resend (entrega de e-mail); se integrarmos fornecedores adicionais, como Meta ou Google, no futuro, esta Seção será atualizada. Cada fornecedor externo tem seus próprios termos, que se aplicam ao seu uso de seus serviços em conexão com os nossos. As integrações podem mudar ou ser descontinuadas, e não somos responsáveis pela disponibilidade, desempenho ou políticas de um fornecedor externo. Ao usar uma integração, você autoriza a transmissão dos dados necessários para seu funcionamento.
18. Funcionalidades Beta e Experimentais
Podemos oferecer funcionalidades rotuladas como beta, prévia ou experimentais. Elas são fornecidas "como estão", podem ser alteradas ou descontinuadas a qualquer momento, podem ser menos confiáveis que funcionalidades geralmente disponíveis, e não são cobertas por nenhuma garantia de nível de produção. Se pedirmos que você mantenha uma funcionalidade beta em confidencialidade, termos de confidencialidade adicionais divulgados naquele momento se aplicarão.
19. Disponibilidade do Serviço
Não garantimos acesso ininterrupto ou livre de erros ao Serviço. Podemos realizar manutenção, modificar o Serviço ou aplicar limites de uso ou de taxa a qualquer momento. Como o Serviço depende do nosso fornecedor de IA, a OpenAI, funcionalidades dependentes de IA podem ficar indisponíveis ou degradadas se os próprios serviços da OpenAI estiverem indisponíveis ou degradados, e não somos responsáveis por essa indisponibilidade.
20. Suspensão e Rescisão
Podemos suspender ou rescindir seu acesso ao Serviço se você violar estes Termos, representar um risco de segurança, deixar de pagar as taxas aplicáveis, praticar fraude ou abuso, ou se formos obrigados a fazê-lo por lei ou por um requisito de plataforma de terceiros que afete o Serviço. Quando razoavelmente viável, forneceremos aviso e, quando aplicável, uma janela limitada para exportar seus dados antes da exclusão final, conforme descrito na Seção 21.
21. Exportação de Dados e Encerramento de Conta
Recomendamos exportar quaisquer dados que você deseje manter antes de encerrar sua conta. As capacidades de exportação podem variar por plano e funcionalidade (por exemplo, a exportação em Markdown e PDF de análises individuais está atualmente disponível; uma ferramenta automatizada de exportação de dados em nível de conta ainda não está disponível — entre em contato com support@newsletterengineai.com para solicitar seus dados manualmente enquanto isso). A exclusão da sua conta está sujeita às obrigações de retenção descritas em nossa Política de Privacidade; backups podem reter seus dados por um período limitado após a exclusão, e certos registros podem ser retidos para fins fiscais, de prevenção de fraude, de disputas ou outros fins legais mesmo após o encerramento da sua conta.
22. Confidencialidade
Cada parte concorda em proteger as informações confidenciais não públicas da outra parte divulgadas em conexão com o Serviço, usando pelo menos o mesmo grau de cuidado que usa para proteger suas próprias informações confidenciais, e em não divulgá-las exceto na medida exigida por lei ou razoavelmente necessária para cumprir suas obrigações. Esta Seção descreve os controles reais que aplicamos e não cria obrigações de confidencialidade contratual de nível empresarial além do estabelecido aqui, a menos que tenhamos celebrado um acordo escrito separado com você que assim disponha.
23. Isenções de Garantia
O SERVIÇO É FORNECIDO "COMO ESTÁ" E "CONFORME DISPONÍVEL", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, INCLUINDO GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO, NÃO VIOLAÇÃO, PRECISÃO OU DISPONIBILIDADE. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO ATENDERÁ AOS SEUS REQUISITOS, QUE O RESULTADO DA IA SERÁ PRECISO OU ORIGINAL, OU QUE O USO DO SERVIÇO RESULTARÁ EM QUALQUER RESULTADO PARTICULAR DE PUBLICAÇÃO, TAXA DE ABERTURA, TAXA DE CLIQUES, CONVERSÃO, RECEITA, CRESCIMENTO DE AUDIÊNCIA, POSICIONAMENTO, ENGAJAMENTO OU DESEMPENHO DE CAMPANHA. NADA NESTA SEÇÃO LIMITA QUALQUER DIREITO DO CONSUMIDOR QUE A LEI APLICÁVEL NÃO NOS PERMITA EXCLUIR.
24. Limitação de Responsabilidade
NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, A EXTREME RESULTS TECHNOLOGIES INC. NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO PERDA DE LUCROS, PERDA DE DADOS, PERDA DE REPUTAÇÃO, OPORTUNIDADES PERDIDAS, OU PERDAS RELACIONADAS A UMA CAMPANHA OU PUBLICAÇÃO, DECORRENTES DO SEU USO DO SERVIÇO. NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO DECORRENTE DESTES TERMOS OU DO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR ENTRE (A) AS TAXAS QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS DOZE MESES ANTERIORES AO SURGIMENTO DA REIVINDICAÇÃO, OU (B) US$100 PARA USUÁRIOS DO PLANO GRATUITO. ESTA LIMITAÇÃO SE APLICA APENAS NA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL. Este limite de responsabilidade é nossa posição comercial atual e, como o restante destes Termos, está sujeito a revisão por assessoria jurídica antes da publicação final.
25. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a Extreme Results Technologies Inc. de reivindicações, danos e despesas razoáveis decorrentes de: seu conteúdo; campanhas publicitárias ou de marketing ilegais que você realize em conexão com o Serviço; sua violação da lei de privacidade aplicável; sua infração de propriedade intelectual de terceiros; seu uso indevido do Serviço; sua violação dos termos de uma plataforma de terceiros (incluindo os do Meta); seu envio não autorizado de dados pessoais; ou seu descumprimento dos requisitos do Meta ou de outras plataformas de publicidade. Forneceremos a você aviso razoável de qualquer reivindicação desse tipo, e você terá a oportunidade de participar de sua defesa; mantemos o direito de assumir o controle da defesa de qualquer reivindicação que nos afete.
26. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado da Flórida, sem considerar seus princípios de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente destes Termos ou do Serviço será submetida exclusivamente aos tribunais estaduais ou federais localizados no Condado de Miami-Dade, Flórida, e você consente com a jurisdição pessoal desses tribunais. Esta Seção não renuncia a nenhum direito de proteção ao consumidor não renunciável que você tenha sob a lei do seu próprio país ou estado, incluindo direitos não renunciáveis sob o direito do consumidor da UE ou a LGPD, na medida em que tais direitos não possam ser legalmente renunciados por contrato.
27. Controles de Exportação e Sanções
Você não pode usar o Serviço se estiver localizado em, ou for residente de, um país ou região sujeito a sanções abrangentes dos Estados Unidos, ou se estiver listado em qualquer lista aplicável de partes negadas ou restritas. Você concorda em cumprir todas as leis aplicáveis de controle de exportação e sanções em seu uso do Serviço.
28. Reclamações de Direitos Autorais (DMCA)
Se você acredita que algum conteúdo do Serviço infringe seus direitos autorais, envie um aviso para support@newsletterengineai.com incluindo: identificação da obra protegida; identificação do material supostamente infrator e sua localização; suas informações de contato; uma declaração de boa-fé de que o uso não está autorizado; uma declaração de que as informações no aviso são precisas e, sob pena de perjúrio, que você está autorizado a agir em nome do titular dos direitos autorais; e sua assinatura. Ainda não designamos um agente DMCA registrado separado deste contato; o e-mail acima é nosso contato designado para avisos de direitos autorais enquanto isso. Um usuário que receba um aviso de remoção pode apresentar uma contranotificação usando o mesmo contato e um conjunto comparável de declarações exigidas.
29. Alterações a estes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de "Última atualização" acima reflete a revisão mais recente. Forneceremos aviso razoável de alterações materiais por e-mail ou por um aviso dentro do produto antes que entrem em vigor. Seu uso continuado do Serviço após uma alteração entrar em vigor constitui sua aceitação dos Termos atualizados.
30. Contato
Extreme Results Technologies Inc. Newsletter Engine AI 1000 Brickell Avenue, Suite 1965 Miami, Florida 33131 Estados Unidos E-mail: support@newsletterengineai.com