Términos de Servicio
Fecha de entrada en vigor: 19 de julio de 2026 · Última actualización: 19 de julio de 2026
Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo vinculante entre usted y Extreme Results Technologies Inc. ("Extreme Results", "nosotros" o "nuestro"), la empresa que provee Newsletter Engine AI ("el Servicio"). Newsletter Engine AI es un producto y servicio de Extreme Results Technologies Inc.
1. Acuerdo y Aceptación
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos. Si acepta estos Términos en nombre de una organización, declara que cuenta con la autoridad para vincular a dicha organización, y "usted" se refiere tanto a esa organización como a usted individualmente. Si no cuenta con esa autoridad, no utilice el Servicio en nombre de una organización.
2. Elegibilidad
Usted debe tener al menos 18 años y contar con capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para usar el Servicio. No debe usar el Servicio en lugares donde hacerlo esté prohibido por la ley aplicable. Usted se compromete a proporcionar información de registro precisa y a mantenerla actualizada.
3. Registro de Cuenta y Seguridad
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato a support@newsletterengineai.com si sospecha de un uso no autorizado de su cuenta. No se permite compartir la cuenta salvo que su plan específico lo admita expresamente. No debe suplantar la identidad de otra persona o entidad. Podemos suspender una cuenta que parezca comprometida, sin que dicha suspensión constituya un incumplimiento de estos Términos.
4. Descripción de la Plataforma
Newsletter Engine AI proporciona análisis editorial, coaching y reescritura asistidos por IA para newsletters y contenido escrito similar, incluyendo el análisis de Editorial Intelligence™, Editorial DNA™, el Living Writer Brain™, reescrituras Generate V2™, Estrategia Editorial™, Fuentes de Conocimiento™, Inteligencia de Investigación™, Sesiones™ y exportación en Markdown/PDF. Las funciones, su disponibilidad y su comportamiento exacto pueden cambiar con el tiempo a medida que mejoramos el Servicio.
5. Planes de Suscripción — Plan Gratis
El plan Gratis incluye 3 análisis de Editorial Intelligence™ y 2 reescrituras Generate V2™, Coaching Editorial básico, exportación en Markdown y soporte comunitario. Estos límites no se reinician automáticamente salvo que nuestra página de precios indique específicamente lo contrario. No garantizamos que las funciones o límites del plan Gratis permanezcan sin cambios indefinidamente — podemos modificarlos hacia el futuro, conforme a la Sección 29.
6. Planes de Suscripción — Plan Pro
El plan Pro se factura mensual o anualmente, en USD o BRL según la moneda de facturación que seleccione, a las tarifas mostradas en la sección de Precios de nuestro sitio web al momento de la compra — no repetimos precios específicos aquí para que esta cláusula no quede desactualizada cuando los precios cambien. La facturación anual incluye un descuento frente al pago mensual, como se indica allí. El precio y la moneda mostrados al finalizar la compra prevalecen en caso de discrepancia con el material de marketing o esta Sección, y tomamos medidas razonables para mantener la consistencia entre el marketing, el checkout y estos Términos. Pueden aplicarse impuestos adicionales al finalizar la compra según su ubicación. Consulte la Sección 7 (Facturación) para saber cómo se gestionan los cambios de precio para los suscriptores existentes.
7. Facturación
Las suscripciones de pago se facturan de forma recurrente (mensual o anual, según lo seleccionado) y se renuevan automáticamente hasta que se cancelen. Al suscribirse, usted nos autoriza a nosotros y a nuestro procesador de pagos, Stripe, a cobrar a su método de pago en cada fecha de facturación. Si un pago falla, nosotros o Stripe podemos reintentar el cobro, y podemos restringir el acceso a las funciones de pago hasta que el pago se realice con éxito. Podemos modificar nuestros precios hacia el futuro con aviso previo razonable; un cambio de precio no se aplicará retroactivamente a un período que usted ya haya pagado. Las facturas se entregan electrónicamente. Todos los pagos son procesados por Stripe; consulte nuestra Política de Privacidad para saber cómo maneja Stripe sus datos de pago.
8. Cancelación
Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de facturación de su cuenta (que utiliza el portal de facturación seguro de Stripe) o contactando a support@newsletterengineai.com. Cancelar detiene la próxima renovación; usted conserva el acceso a las funciones de pago hasta el final del período de facturación que ya pagó. Eliminar su cuenta no equivale automáticamente a cancelar una suscripción — si tiene una suscripción de pago activa, cancélela antes de o como parte del cierre de su cuenta para evitar un nuevo cobro. Cancele antes de su fecha de renovación para evitar el próximo cargo.
9. Política de Reembolsos
Las tarifas de suscripción mensuales y anuales no son reembolsables una vez que ha comenzado el período de facturación correspondiente, salvo lo descrito a continuación o lo que exija la ley aplicable. No ofrecemos reembolsos por períodos parciales, por funciones que no haya utilizado, ni por no cancelar antes de la renovación, y la terminación de la cuenta por incumplimiento de estos Términos no le da derecho a un reembolso. Corregiremos los cargos duplicados y los errores de facturación confirmados. Iniciar un contracargo con el emisor de su tarjeta no reemplaza ni lo exime de seguir el proceso anterior, y podemos disputar contracargos injustificados. Nada en esta Sección limita ningún derecho estatutario del consumidor no renunciable que usted pueda tener bajo la ley aplicable.
10. Pruebas Gratuitas y Promociones
Si ofrecemos una prueba gratuita o un descuento promocional, su duración y condiciones se divulgarán en el momento en que se ofrezca. Una prueba se convertirá automáticamente en una suscripción de pago únicamente si lo divulgamos claramente con anticipación. Las promociones están limitadas a una por usuario elegible salvo que se indique lo contrario, y podemos revocar una promoción que, de buena fe, determinemos que fue obtenida mediante abuso de estos Términos. No garantizamos que una promoción determinada se vuelva a ofrecer en el futuro.
11. Propiedad del Contenido del Usuario
Usted conserva la propiedad del contenido que envía al Servicio. Usted nos otorga una licencia limitada para alojar, procesar, reproducir, transformar y transmitir su contenido únicamente para prestarle y mejorarle el Servicio. No reclamamos la propiedad de sus newsletters ni de los documentos que sube. Usted garantiza que cuenta con todos los derechos y permisos necesarios para subir su contenido, y sigue siendo responsable de los datos personales o el contenido de terceros que este contenga.
12. Resultado de la IA
El resultado generado por IA — incluyendo análisis, puntuaciones, recomendaciones de coaching, sugerencias de investigación y reescrituras Generate V2™ — puede ser inexacto, incompleto, o puede asemejarse a contenido generado para otros usuarios, y no se garantiza que sea único. Las puntuaciones y recomendaciones son informativas y no constituyen una garantía de calidad, originalidad, legalidad o no infracción. Usted es responsable de revisar y verificar todos los hechos, citas, afirmaciones legales y permisos antes de confiar en cualquier resultado de IA o publicarlo, y es el único responsable de la decisión de publicar. El resultado de la IA no reemplaza la revisión profesional editorial, legal o de cumplimiento, y usted no debe presentar contenido generado por IA no verificado como un hecho.
13. Propiedad Intelectual
Nosotros y nuestros licenciantes somos titulares de todo derecho, título e interés sobre el software, código fuente, interfaces, algoritmos, prompts, modelos, sistema de diseño, documentación y flujos de trabajo del Servicio. "Newsletter Engine AI", "Editorial Intelligence", "Editorial DNA", "Living Writer Brain", "Generate V2", "AI Workforce" y los nombres relacionados pueden ser marcas comerciales, marcas de servicio o nombres comerciales de Extreme Results Technologies Inc.; no afirmamos que alguno de ellos esté registrado a nivel federal salvo que hayamos confirmado dicho registro por separado. Usted no puede copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del Servicio, salvo lo expresamente permitido por estos Términos o por la ley.
14. Comentarios
Si nos envía comentarios, sugerencias o ideas sobre el Servicio, nos otorga el derecho de utilizarlos sin pago, atribución u otra obligación hacia usted. Esto no nos otorga derechos sobre ningún contenido confidencial no relacionado que usted comparta con nosotros por separado.
15. Uso Aceptable
Usted no debe usar el Servicio para: realizar actividades ilícitas, fraude, spam o phishing; suplantar la identidad de cualquier persona o entidad; acosar o discriminar a otros; distribuir malware; raspar o aplicar ingeniería inversa al Servicio; intentar ataques de credenciales; eludir límites de uso o muros de pago; participar en abuso automatizado; revender el acceso al Servicio sin nuestra autorización; infringir propiedad intelectual u otros derechos; crear contenido engañoso; intentar manipulación política o interferencia electoral; explotar o poner en riesgo a menores; generar contenido prohibido por la ley aplicable (incluyendo ciertas categorías reguladas); subir datos personales sin base legal para hacerlo; o violar los términos de cualquier plataforma de terceros, incluidas las políticas de Meta, en relación con su uso del Servicio.
16. Cumplimiento en Marketing y Publicidad
Si utiliza el Servicio en relación con sus propias campañas de marketing o publicidad — incluso en Meta, Google o cualquier otra plataforma — usted acepta cumplir con los estándares y políticas publicitarias de dicha plataforma (incluyendo los Estándares de Publicidad de Meta, los Términos de Lead Ads y los Términos de Custom Audiences cuando corresponda), proporcionar los avisos de privacidad requeridos y obtener el consentimiento requerido de las personas a quienes se dirige o contacta, mantener sus propios registros de exclusión y supresión, evitar dirigirse a menores donde esté prohibido, evitar el uso de categorías de datos sensibles o prohibidas, no vender ningún cliente potencial (lead) que recopile, no subir listas de clientes sin la autoridad legal para hacerlo, respetar las exclusiones y supresiones que reciba, y cumplir con CAN-SPAM, la Telephone Consumer Protection Act (TCPA), el RGPD, la Directiva de ePrivacy, la LGPD y otras leyes aplicables de publicidad y marketing. Newsletter Engine AI no es responsable del rechazo de campañas, la suspensión de cuentas, la desaprobación de anuncios, fallas en la entrega, cambios en la política de una plataforma de terceros, ni el rendimiento de su campaña.
17. Servicios de Terceros
El Servicio se integra con proveedores externos, incluidos Stripe (pagos), OpenAI (procesamiento de IA) y Resend (entrega de correo); si integramos proveedores adicionales, como Meta o Google, en el futuro, esta Sección se actualizará. Cada proveedor externo tiene sus propios términos, que aplican a su uso de sus servicios en relación con los nuestros. Las integraciones pueden cambiar o discontinuarse, y no somos responsables de la disponibilidad, rendimiento o políticas de un proveedor externo. Al usar una integración, usted autoriza la transmisión de los datos necesarios para su funcionamiento.
18. Funciones Beta y Experimentales
Podemos ofrecer funciones etiquetadas como beta, vista previa o experimentales. Estas se proporcionan "tal cual", pueden modificarse o discontinuarse en cualquier momento, pueden ser menos confiables que las funciones generalmente disponibles, y no están cubiertas por ninguna garantía a nivel de producción. Si le solicitamos mantener una función beta en confidencialidad, aplicarán los términos de confidencialidad adicionales divulgados en ese momento.
19. Disponibilidad del Servicio
No garantizamos un acceso ininterrumpido o libre de errores al Servicio. Podemos realizar mantenimiento, modificar el Servicio o aplicar límites de uso o de tasa en cualquier momento. Debido a que el Servicio depende de nuestro proveedor de IA, OpenAI, las funciones que dependen de la IA pueden no estar disponibles o verse degradadas si los propios servicios de OpenAI no están disponibles o están degradados, y no somos responsables de dicha falta de disponibilidad.
20. Suspensión y Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio si usted incumple estos Términos, representa un riesgo de seguridad, no paga las tarifas aplicables, incurre en fraude o abuso, o si estamos obligados a hacerlo por ley o por un requisito de una plataforma de terceros que afecte al Servicio. Cuando sea razonablemente posible, le proporcionaremos aviso y, cuando corresponda, una ventana limitada para exportar sus datos antes de la eliminación final, según lo descrito en la Sección 21.
21. Exportación de Datos y Cierre de Cuenta
Le recomendamos exportar cualquier dato que desee conservar antes de cerrar su cuenta. Las capacidades de exportación pueden variar según el plan y la función (por ejemplo, actualmente están disponibles la exportación en Markdown y PDF de análisis individuales; una herramienta de exportación automatizada de datos a nivel de cuenta aún no está disponible — contacte a support@newsletterengineai.com para solicitar sus datos manualmente mientras tanto). La eliminación de su cuenta está sujeta a las obligaciones de conservación descritas en nuestra Política de Privacidad; las copias de seguridad pueden retener sus datos por un período limitado tras la eliminación, y ciertos registros pueden conservarse por motivos fiscales, de prevención de fraude, de disputas u otros motivos legales incluso después de que su cuenta haya sido cerrada.
22. Confidencialidad
Cada parte se compromete a proteger la información confidencial no pública de la otra parte divulgada en relación con el Servicio, utilizando al menos el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger su propia información confidencial, y a no divulgarla salvo en la medida requerida por la ley o razonablemente necesaria para cumplir sus obligaciones. Esta Sección describe los controles reales que aplicamos y no crea obligaciones de confidencialidad contractual de nivel empresarial más allá de lo indicado aquí, salvo que hayamos celebrado un acuerdo escrito separado con usted que lo disponga.
23. Exenciones de Garantía
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, QUE EL RESULTADO DE LA IA SERÁ EXACTO U ORIGINAL, NI QUE EL USO DEL SERVICIO GENERARÁ ALGÚN RESULTADO PARTICULAR DE PUBLICACIÓN, TASA DE APERTURA, TASA DE CLICS, CONVERSIÓN, INGRESOS, CRECIMIENTO DE AUDIENCIA, POSICIONAMIENTO, INTERACCIÓN O RENDIMIENTO DE CAMPAÑA. NADA EN ESTA SECCIÓN LIMITA NINGÚN DERECHO DEL CONSUMIDOR QUE LA LEY APLICABLE NO NOS PERMITA EXCLUIR.
24. Limitación de Responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EXTREME RESULTS TECHNOLOGIES INC. NO SERÁ RESPONSABLE POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE REPUTACIÓN, OPORTUNIDADES PERDIDAS, O PÉRDIDAS RELACIONADAS CON UNA CAMPAÑA O PUBLICACIÓN, QUE SURJAN DE SU USO DEL SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE ESTOS TÉRMINOS O DEL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) LAS TARIFAS QUE USTED NOS HAYA PAGADO EN LOS DOCE MESES ANTERIORES A QUE SURGIERA LA RECLAMACIÓN, O (B) US$100 PARA USUARIOS DEL PLAN GRATIS. ESTA LIMITACIÓN APLICA ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE. Este límite de responsabilidad es nuestra posición comercial actual y, como el resto de estos Términos, está sujeto a revisión por asesoría legal antes de su publicación final.
25. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Extreme Results Technologies Inc. frente a reclamaciones, daños y gastos razonables que surjan de: su contenido; campañas publicitarias o de marketing ilícitas que usted realice en relación con el Servicio; su incumplimiento de la ley de privacidad aplicable; su infracción de la propiedad intelectual de un tercero; su mal uso del Servicio; su incumplimiento de los términos de una plataforma de terceros (incluidos los de Meta); la carga no autorizada de datos personales por su parte; o su incumplimiento de los requisitos de Meta u otras plataformas publicitarias. Le proporcionaremos aviso razonable de cualquier reclamación de este tipo, y usted tendrá la oportunidad de participar en su defensa; conservamos el derecho de asumir el control de la defensa de cualquier reclamación que nos afecte.
26. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos Términos o del Servicio se presentará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, y usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales. Esta Sección no renuncia a ningún derecho de protección al consumidor no renunciable que usted tenga bajo la ley de su propio país o estado, incluidos los derechos no renunciables bajo el derecho de consumo de la UE o la LGPD, en la medida en que dichos derechos no puedan renunciarse legalmente mediante contrato.
27. Controles de Exportación y Sanciones
Usted no puede usar el Servicio si se encuentra ubicado en, o es residente de, un país o región sujeto a sanciones integrales de los Estados Unidos, o si figura en cualquier lista aplicable de partes denegadas o restringidas. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables de control de exportaciones y sanciones en su uso del Servicio.
28. Reclamaciones de Derechos de Autor (DMCA)
Si usted considera que algún contenido del Servicio infringe sus derechos de autor, envíe un aviso a support@newsletterengineai.com que incluya: identificación de la obra protegida; identificación del material presuntamente infractor y su ubicación; su información de contacto; una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; una declaración de que la información del aviso es exacta y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos de autor; y su firma. Aún no hemos designado un agente DMCA registrado independiente de este contacto; el correo anterior es nuestro contacto designado para avisos de derechos de autor mientras tanto. Un usuario que reciba un aviso de retiro puede presentar una contranotificación utilizando el mismo contacto y un conjunto comparable de declaraciones requeridas.
29. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de tiempo en tiempo. La fecha de "Última actualización" indicada arriba refleja la revisión más reciente. Le proporcionaremos aviso razonable de cambios materiales por correo electrónico o mediante un aviso dentro del producto antes de que entren en vigor. Su uso continuado del Servicio después de que un cambio entre en vigor constituye su aceptación de los Términos actualizados.
30. Contacto
Extreme Results Technologies Inc. Newsletter Engine AI 1000 Brickell Avenue, Suite 1965 Miami, Florida 33131 Estados Unidos Correo electrónico: support@newsletterengineai.com